Welkom,

Mijn naam is Kimberley Hammenga en ik ben de eigenaresse van Novi beauty. Ik ben ooit als 17 jarige begonnen met visagie en wenkbrauwen waxen door mijn bijbaantje in de parfumerie. Na veel cursussen en opleiding en mijn enorme passie voor uiterlijke verzorging is dit uiteindelijk allemaal uitgegroeid tot een eigen salon waar ik wenkbrauwen en nagels doe. Ik heb inmiddels bijna 15 jaar ervaring met make-up en wenkbrauwen en 8 jaar ervaring met nagels. Graag heet ik u welkom in mijn prachtige salon. U kunt zelf een afspraak maken in de online agenda.

Jacob van Heemskerckstraat 66

1782XE Den Helder

KvK 75679426

Door een afspraak te maken gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden die gelden in mijn salon.

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Novi Beauty en een cliënt, voor zover er niet van deze voorwaarden door de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Novi Beauty

Novi Beauty zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomsten de eisen goed vakmanschap uitvoeren en op de grond van de moment bekende stand der wetenschap. Novi Beauty zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijzigingen of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Novi Beauty melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Novi Beauty 50% van  het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de cliënt doorberekenen. Indien de cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag Novi Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen. Bij No show zonder afmelding zal het volledige bedrag van de behandeling in rekening worden gebracht.

Novi Beauty moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak van de cliënt melden

Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat werkstakingen wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen door Novi Beauty

4. Betaling

Novi Beauty vermeld alle prijzen van de handelingen en producten zichtbaar in de salon en online. Alle prijzen zijn incl. btw.

Novi Beauty vermeld prijswijzingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en online. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad sterkt.

De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of middels een bankoverschrijving te voldoen. Betalingen in termijn zijn hierbij niet mogelijk.

5. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Novi Beauty voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Novi Beauty aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijk wijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.

Novi Beauty  neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een klantenkaart. Novi Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens zorgvuldig en zal niet verkocht of verhuurt worden aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

6.Geheimhouding

Novi Beauty is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt medegedeeld heeft tijdens de behandeling.

Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Novi Beauty verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te strekken.

7. Aansprakelijkheid

Novi Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Novi Beauty is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijnen gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding

Novi Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

8. Garantie

Novi Beauty geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandelingen en de producten.

Deze garantie vervalt indien:

- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagel studio

- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt

- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken

- De cliënt andere producten dan door Novi Beauty geadviseerde heeft gebruikt voor de onderhoud van de kunst nagels

- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd

- De cliënt de producten niet volgend de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt

- De cliënt jonger dan 18 jaar is.

9. Beschadiging en Diefstal

Novi Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.

Novi Beauty meldt diefstal altijd bij de politie.

10. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk worden, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking liefst schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Novi Beauty.

Novi Beauty moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klant gegrond is zal Novi Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenminste dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Novi Beauty en klagen niet tot een overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator

11. Nail Art

Indien Novi Beauty een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slecht als aanduiding. Het resultaat op de kunstnagel van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan de getoonde voorbeeld.

Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet er vooraf toestemming gevraagd worden aan Novi Beauty. Novi Beauty mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.

12. Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens de algemenen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Novi Beauty het recht de cliënt de toegang van de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.

13. Roken

In de salon wordt niet gerookt.

14.Recht

Op elke overeenkomst tussen nagelstudio Novi Beauty en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing.

15. Leeftijd 

De minimale leeftijd die Novi Beauty hanteert voor het zetten van kunstnagels is 17 jaar. Mits met schriftelijke toestemming tot 18 jaar van een ouder. Voor overige behandelingen onder 17 jaar graag even contact opnemen met Novi Beauty.